
よくある質問
ご依頼前によくいただくご質問をまとめました。
こちらに掲載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。
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エアコンの処分に費用は本当にかからないのですか?
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はい、かかりません。回収は全て無料で行っています。
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なぜ無料で回収できるのですか?
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本来であればエアコンの処分にはリサイクル料金がかかりますが、当店はリサイクルではなくリユースとして海外で再利用させるため、リサイクル料金がかかりません。また、リサイクル処分として回収した場合、無料で回収すると利益が出ないため処分費用が別途でかかります。
しかし当店は、先にも説明通りリユース品として修理して再利用させるため、そこで利益が出ます。これがどんなエアコンでも無料で回収できる理由です。
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古くて壊れているエアコンでも無料で引き取ってもらえるのですか?
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はい、引き取ります。理由は上記の通りです。
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作業後に追加の費用がかかることはありませんか?
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ありません。
追加費用に関しては全て作業前にご案内し、ご納得いただけた場合のみ作業に入ります。もし仮に作業中に追加費用が発生した場合は、こちらの見落としになるので、その分の追加費用は無料としますのでご安心ください。
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追加費用の中に金額が確定していないものがあるのですが?
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室内機、室外機の特殊作業と高所作業は現場で確認してからのお見積りなるため、金額が確定していません。
これらの作業は、例えば固定ビスが錆びて切断しなければならない場合や、高所作業の場合においては梯子を立てるスペースが狭く、垂直に近い状態で作業をしなければならないなど、現場によって作業難易度が変動するため、金額に幅を持たせています。
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取り外しの作業時間はどのくらいですか?
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標準取り付けであれば15分~20分です。
ただし隠ぺい配管や天吊り、高所作業など特殊な作業になった際は30分以上かかる場合があります。
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キャンセルはいつでもできるのですか?
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はい、できます。
ただし取り外し作業が開始されてからのキャンセルはできませんのでご注意下さい。
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取り外しのみの依頼はできるのですか?
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取り外しのみの依頼はお受けしていません。
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受け付けはメールのみですか?
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最初の受付は申し込みフォームからになります。
こちらで詳細を確認し、追ってご連絡する流れです。
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申し込みしてからどのくらいで回収してもらえますか?
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作業に空きがあれば当日でも回収に伺います。
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回収日程などは指定できますか?
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こちらもご指定頂いた日時に作業が入っていなければ対応が可能ですが、何日か候補を頂けると助かります。
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土日、祝日でも対応してもらえますか?
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はい、土日祝日でも対応いたします。
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エアコン以外のものも回収してもらえるのですか?
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エアコン以外は有料となります。
金属を有するものであれば1点300円~1,000円で引き取ります。
※冷蔵庫や洗濯機など大型家電は不可