よくある質問

ご依頼前によくいただくご質問をまとめました。
こちらに掲載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。

お掃除機能付きかどうかわからないのですが？

型番やリモコンで確認可能です。分からない場合はご予約時にそのままお知らせください。

完全分解クリーニングはどんな人におすすめですか？

強い臭い・黒い汚れ・通常洗浄で改善しなかった方に最適です。

作業時間はどのくらいかかりますか？

通常洗浄は約2時間、完全分解は取り外し30〜60分＋お預かり1〜2週間です。

支払い方法は？

作業完了後に現金、または事前にご案内した方法でお支払い可能です。

出張費はかかりますか？

横浜市・川崎市全域および神奈川県東部エリアは出張費無料です。その他エリアについては、距離に応じてご相談させていただきます。

対応できないエアコンはありますか？

業務用の天井カセット型や特殊設置のエアコンは対象外です。一般家庭用の壁掛けエアコン・洗濯機に特化しています。

予約のキャンセルや日程変更は可能ですか？

作業日前日までのご連絡であれば無料で変更可能です。当日キャンセルの場合はキャンセル料が発生する場合がございます。早めのご連絡をお願いいたします。

洗濯機クリーニングはどのメーカーに対応していますか？

縦型は全メーカー対応可能です。ドラム式は日立・パナソニック・シャープ・東芝が対象です。他メーカーについては一度ご相談ください。

作業前に準備しておくことはありますか？

洗濯機やエアコン周辺のスペースを確保いただけるとスムーズです。大型家具の移動が必要な場合は事前にご相談ください。

定期的にクリーニングをお願いしたほうがいいですか？

エアコンは1〜2年に1回、洗濯機は2〜3年に1回のクリーニングがおすすめです。ペットや喫煙環境がある場合は、より短いスパンでのご利用を推奨しています。

当社は、横浜・川崎を中心とした地域密着型のエアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店です。お客様の不安や疑問を一つひとつ解決しながら、安心してご依頼いただける環境を整えております。

ここに掲載していないご質問も、お気軽にLINE・電話・WEBフォームからお問い合わせください。